Unser Audi Service

Abfrage Rückrufaktionen.

Weil Ihr Wohlergehen und das Ihres Fahrzeugs uns am Herzen liegt, bieten wir Ihnen hier die Möglichkeit, Ihr Fahrzeug auf Hinweise bezüglich laufender Rückrufaktionen, die in den Medien veröffentlich sind, zu prüfen. Sie benötigen dazu nur die Fahrgestellnummer Ihres Fahrzeuges.

Abfrage Rückrufaktionen

Werkstattqualität - in besten Händen.

Wir stehen ihnen gerne zur Verfügung - ausgestattet mit einer modernen Werkstatt und fachmännischem Know-How für erstklassige Service Qualität. Wir verfügen über die gewissenhaften Standards Ihrer gewohnten Service Qualität von Volkswagen.

Ob Jahresinspektion, Reparatur oder Plaketten Service - bei einem Werkstattbesuch erwarten Ihren Wagen unsere verlässlichen Qualitätsservices. Dabei achten wir besonders auf effiziente Abläufe und effektives Kostenmanagement - immer zu Ihrem Vorteil. Verlassen können Sie sich dabei auf die verbriefte Qualitätsgarantie vom Audi Service.

TÜV Siegel für Qualität

Die unabhängige Prüfstelle TÜV Management Service GmbH bestätigt uns ein Qualitätsmanagement System nach DIN ISO 9001. Bei einer jährlichen Überprüfung der geforderten Standards stehen wir unter genauester Beobachtung. Bei uns können Sie sicher sein, dass Sie mit höchster Aufmerksamkeit und garantierter Zuverlässigkeit sowie größtem Qualitätsbewusstsein betreut werden.

Einzigartige Vielseitigkeit

Eine speziell auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtete Terminkoordination - auf Wunsch einschließlich einer Ersatzmobilität, hochqualifiziertes Personal in allen Bereichen sowie speziell für Sie entwickelte Serviceprogramme sind für Volkswagen Service selbstverständlich. Erleben Sie bei uns wie einzigartig Vielseitigkeit sein kann.

Innovation in der Werkstatt-Technik

Moderne Autos sind komplexe Gebilde - mit vernetzten elektronischen Systemen und vielfältigen Funktionen. Ein Defekt kann schon mal Fragen nach der genauen Ursache aufwerfen. Damit die Reparatur jedoch nicht zum langwierigen Problem wird, setzen wir auf die stets aktualisierte, spezielle Diagnose Software.

Modernste Technologie

Das System nutzt modernste Technologie zur Kombination von Fahrzeug-Eigendiagnose, Messtechnik und technischer Dokumentation. Per geführter Fehlersuche verkürzen diese Systeme die Fehlersuchzeiten drastisch. Das macht sich deutlich bemerkbar: Reparaturen werden günstiger. Und auf Ihren Wagen müssen Sie auch nicht lange verzichten.

Unser Reparaturversprechen

Bei uns Ihr Fahrzeug bestens aufgehoben - gerade nach einem Unfall. Alle Reparaturen werden fachgerecht erledigt - nach den vom Hersteller freigegebenen Richtlinien, mit den modernsten Verfahren für Karosserie- und Lacktechnik. Inklusive neuer intelligenter Methoden für zeitwertgerechte Reparaturen.

Das gibt Ihnen Sicherheit für:

Optimale fachgerechte Wiederherstellung
Werterhalt
Erhalt von Gewährleistungen (z. B. Gewährleistung gegen Durchrostung, auf Wunsch mit Zertifikat)
Erhalt Ihrer LongLife Mobilitätsgarantie
Unterstützung bei der Schadensabwicklung mit der Versicherung
Intelligente kostengünstige Reparaturmethoden für kleinere Schäden: Fragen Sie uns nach Clever Repair

24-Stunden-Service

Sollten Ihre Arbeitszeiten trotz erweiterter Öffnungszeiten bei uns nicht zusammenpassen, können Sie bei uns Ihr Fahrzeug rund um dei Uhr abgeben. Sie parken bei uns, füllen den Auftrag aus, werfen Schlüssel und Papiere in den Tresor-Briefkasten und am nächsten Morgen nehmen unsere Spezialisten erst Ihr Fahrzeug in Augenschein und anschließend Kontakt mit Ihnen auf. Hier können Sie unser Auftragsformular downloaden.

So fahren Sie gut: Der Audi Service

Ölwechsel und Schraubenschlüssel gibt es natürlich noch. Aber zur fachgerechten Wartung Ihres Audi gehört mehr – komplexe und besondere Fahrzeuge bedürfen eines ebenso besonderen Service. Wir bieten Ihnen mehr als nur die regelmäßige Wartung Ihres Automobils.

Kompetenter Service vom Audi Partner

Überzeugen Sie sich selbst von unsere Kompetenz. Lassen Sie Ihr Fahrzeug im Audi CarCheck durchsehen, nutzen Sie die kostengünstige und umweltschonende Wartung beim Audi LongLife Service. Und genießen Sie saisonal abgestimmte Sonderaktionen und Sonderangebote.

Warten mit dem Warten: Audi LongLife Service

Flexibel und werterhaltend — Qualität und Haltbarkeit der Audi Modelle werden mit großem Erfolg immer weiterentwickelt. Dies ermöglicht längere Serviceintervalle, und im Zuge des Audi LongLife Service sogar flexible Ölwechselintervalle.

Die regelmäßige Wartung kann den Werterhalt und die Zuverlässigkeit Ihres Fahrzeuges unterstützen und erneuert automatisch die umfangreiche Audi Mobilitätsgarantie.

Der Audi LongLife Service

Der Audi LongLife Service beruht auf einer speziellen Technologie, die Ihren persönlichen Fahrstil und die individuellen Einsatzbedingungen Ihres Fahrzeuges berücksichtigt. Dementsprechend fällt Ihr LongLife Service bei flexibler Kilometer-Laufleistung, spätestens aber nach zwei Jahren an.
Ihr Vorteil, denn somit können Sie die wartungsfreien Zeiten Ihres Audi verlängern, die Wartungsintervalle fallen bedarfsgerecht an. Und Sie schonen die Umwelt.

Bitte beachten Sie: Der Audi LongLife Service setzt die Verwendung spezieller Motoröle voraus. Einzelheiten dazu erhalten Sie bei Ihrem Audi Partner. An die Termine erinnert Sie die Service-Intervall-Anzeige.

Der Audi Inspektions Service

Alternativ zum Audi LongLife Service kann auch der Audi Inspektions Service angewendet werden. Der Audi Inspektions Service besteht aus zwei Teilen: Einem Ölwechsel nach 15.000 Kilometern bzw. 12 Monaten sowie der Inspektion nach 30.000 Kilometern bzw. 24 Monaten. An beide Termine erinnert Sie die Service-Intervall-Anzeige in Ihrem Audi.

Gut vorbereitet: Der Audi CarCheck

Audi CarCheck: Das ist die professionelle Untersuchung von vielen wichtigen Funktionen Ihres Audi, die besonders beansprucht werden – damit er gut auf die kommenden Einsätze vorbereitet ist. Der Audi CarCheck beinhaltet zum Beispiel die Kontrolle der Reifen, der Abgasanlage oder der Motoreinstellungen.

Leistungsumfang:
Folgende Positionen und eine abschließende Probefahrt werden beim Audi CarCheck von uns zum Festpreis durchgeführt:

Beleuchtung außen/innen: Funktionsprüfung sowie ggf. Scheinwerfereinstellung
Hupe: Funktionsprüfung
Scheibenwisch-Waschanlage: Funktionsprüfung, Düseneinstellung und Kontrolle der Wischerblätter
Scheinwerferreinigungsanlage (wenn vorhanden): Funktionsprüfung und Düseneinstellung
Gegen Berechnung: ggf. Nachfüllen von Flüssigkeit
Kühlsystem: Kontrolle der Schläuche auf Dichtigkeit und Beschädigung sowie Ausspindeln des Frostschutzes
Gegen Berechnung: ggf. Nachfüllen von Flüssigkeit
Batterie: Sichtprüfung
Bremsanlage: Sichtprüfung auf Dichtigkeit und Beschädigung
Prüfung Bremsbeläge und -scheiben auf Verschleiß
Prüfung des Bremsflüssigkeitsstandes
Gegen Berechnung: Bremsflüssigkeitswechsel
Abgasanlage: Prüfung auf Beschädigung
Bereifung einschl. Reserverad (wenn vorhanden)
Prüfung der Profiltiefe und des Reifenlaufbilds
Prüfung des Reifendrucks ggf. Berichtigung
Prüfung des Haltbarkeitsdatums des Reifenreparatursets (wenn vorhanden)
Motor: Prüfen auf Ölverlust und Geräusche. Prüfen des Keilriemens
Motorölstand: Kontrolle, Auffüllen gegen Berechnung
Heizung/Klimaanlage: Funktionskontrolle
Unterboden: Sichtprüfung auf Beschädigung
Lack: Prüfung auf Beschädigung und Steinschlag
Windschutzscheibe: Prüfen auf Beschädigung und Steinschlag
Abschließende Probefahrt.

Jederzeit gut gerüstet: Saisonaler Service

Service für Wind und Wetter — Jede Jahreszeit steht für klimatische Besonderheiten und Reisegewohnheiten. Wir reagieren darauf mit einer Vielzahl an saisonalen Services zum Frühjahr, Winter oder auch zur Urlaubszeit. Neben der Überprüfung 15 relevanter Fahrzeugfunktionen im Rahmen des Audi CarCheck bereiten wir Ihr Fahrzeug zudem auf viele saisonale Herausforderungen vor.

Alles in Ordnung: HU und AU Service

Egal wie gut jemand organisiert ist: Die fälligen Termine für die gesetzlich vorgeschriebene Hauptuntersuchung (HU) und die Abgasuntersuchung (AU) kommen immer ungelegen. Daher haben wir eine Lösung für Sie: Wir kümmern sich um die komplette Abnahme. Und bieten Ihnen den Vorabcheck zum günstigen Festpreis.

Sicher unterwegs: Audi Räderservice

Service mit Profil — Unser professioneller Audi Reifenwechsel Service beschränkt sich nicht aufs Wechseln alleine. Zusätzlich zum Räderwechsel kontrollieren wir das Reifenprofil, das Laufbild, eventuelle Unwuchten und den korrekten Luftdruck, bevor wir Sie wieder auf die Straße schicken. Wir beraten Sie gern zu attraktiven Reifen-, Felgen und zu Komplettradangeboten. Auf Wunsch und gegen geringen Aufpreis werden Ihre Räder gereinigt, vor der Montage gewuchtet und eingelagert.

Die Audi Reifengarantie - für alle Reifen

Auf Reifen, die Sie bei uns kaufen, gibt es die kostenlose Audi Reifengarantie:

Sie gilt 24 Monate ab Kaufdatum des neuen Reifens
Sie deckt viele Schäden ab, wie zum Beispiel durch eingefahrene Nägel oder andere spitze Gegenstände.
Tritt die Garantie ein, erstatten wir den Restwert des beschädigten Reifens.

Audi Clever repair

Im täglichen Straßenverkehr entstehen schnell kleine Schäden am Fahrzeug. Außen können Lack und Kunststoff betroffen sein, innen Leder und Armaturen. Mit Audi Clever Repair können viele kleinere Schäden nahezu spurlos entfernt werden – zeitsparend wie verlässlich:

Mit innovativen Methoden, lackschonenden Verfahren, neuartigen Klebetechniken und exakten Lokalisierungsmaßnahmen zur Schadensbehebung.
Im Vergleich zu herkömmlichen Reparaturmethoden sind bei diesen hochentwickelten Techniken Ersatzteile unnötig.
Sie können bis zu 75% Reparaturkosten sparen.

Die Audi Clever Repair Methoden sind:

Felgenaufbereitung
Kunststoffreparatur außen
Spot-Repair-Lackierung
Lederreparatur und –reinigung, Kunststoffreparatur innen
Rückformtechnik

Dellendrücken

Dellen können schnell und kostengünstig ausgedrückt werden. Der Originallack bleibt erhalten, Korrosion hat keine Chance. Die optischen Ergebnisse sind gut – Schäden können spurlos beseitigt werden. Die Reparatur eignet sich ideal für Hagelschäden oder kleine Parkschäden. Der Lack darf nicht beschädigt sein (nur dann ist keine extra Lackierung notwendig) und der Schaden sollte an einer zugänglichen Stelle sein.

Audi Schreibenreparatur

Kleine Ursache, große Wirkung — Wird ein Steinschlagschaden in der Frontscheibe nicht umgehend repariert, hilft oftmals nur der Austausch der Frontscheibe.

Lassen Sie es nicht so weit kommen – und zahlen Sie keinen Cent: Durch die Scheibenreparatur können Steinschläge teilweise so effizient repariert werden, dass der Schaden oft mit bloßem Auge kaum zu erkennen ist. Je schneller der Schaden behoben wird, desto weniger ist die Reparaturstelle sichtbar. Viele Versicherer honorieren diese schnelle und kostengünstige Reparaturmethode: Kunden mit einer Teil- oder Vollkaskoversicherung müssen die Reparatur oft nicht selbst bezahlen.

Grenzen der Anwendung:

Gemäß Audi Richtlinien. Auch wenn die Reparatur häufig nicht mit bloßem Auge erkannt werden kann: Es wird keine Neuteilequalität erreicht. Zudem können leider nicht alle Schadensbilder repariert werden – bei den folgenden Fällen muss die Frontscheibe aus Sicherheitsgründen ausgetauscht werden:

Steinschläge mit einem Durchmesser von mehr als 5 mm, Bruchstellen mit mehr als 40 mm Durchmesser
Schäden in der Randzone der Windschutzscheibe
Schäden im Fernsichtbereich des Fahrers

Scheibenreparatur (Steinschlagschäden) zum Festpreis: € 0,00*

*Sofern die Kaskoversicherung die Kosten nicht übernehmen sollte, werden je Steinschlag € 72,00 berechnet.

Die Audi Anschlussgarantie: Weil Audi Ihnen gerne mehr bietet.

Audi bietet Ihnen fortschrittliche Technologie, zukunftsweisendes Design, hervorragende Qualität - und Spitzenleistung im Service. Ein besonderes Angebot ist die Audi Anschlussgarantie. Sie setzt die zweijährige Herstellergarantie konsequent fort. Transparent und kalkulierbar. Für alle Modelle.

Ihre Vorteile:

Wenn Sie gleich beim Neuwagenkauf die Audi Anschlussgarantie als Sonderausstattung mitbestellen, erhalten Sie 100% Herstellergarantie und sind weiterhin gegen viele unvorhersehbare Reparaturkosten umfassend abgesichert.

100 % Herstellergarantie – ohne zusätzliche Formulare und Unterschriften
individuelle Laufzeit- und Laufleistungskombinationen für bis zu drei Jahre nach Ablauf der Herstellergarantie bei einer maximalen Laufleistung von 150.000 km
für alle Modelle, Derivate und Motorisierungen verfügbar
im Rahmen von Leasing, Finanzierung oder Barkauf möglich
effektiver Schutz vor vielen unvorhersehbaren Reparaturkosten
Kopplung an das Fahrzeug und damit ein sehr gutes Zusatzargument bei einem eventuellen Wiederverkauf
langfristiger Qualitätserhalt durch professionellen Service nach den Vorgaben der AUDI AG

Für weitere Informationen zur Audi Anschlussgarantiewenden Sie sich bitte an uns.

Begleitet Sie auf jedem Kilometer: Die Audi Mobilitätsgarantie

Gute Laune inklusive — Wer sich um nichts Sorgen machen muss, hat gut lachen. Besonders beim Autofahren. Die Audi Mobilitätsgarantie sorgt mit ihren zahlreichen Inklusivleistungen dafür, dass Sie unterwegs immer gut gelaunt bleiben. Durch rasche Pannenhilfe vor Ort oder indem wir für Ihre Weiterreise per Flugzeug, Bahn oder Ersatzwagen sorgen. So bleiben Sie garantiert mobil

Ihr Vorteile:
Sorglose Mobilität ist ein Versprechen. Mit der Audi Mobilitätsgarantie haben Sie die gute Gewissheit, immer und überall schnelle und zuverlässige Hilfe zu erhalten, wenn Sie mit Ihrem Fahrzeug in einer schwierigen Situation sind.

Ein Autoleben lang
Die Audi Mobilitätsgarantie umfasst alle Neufahrzeuge und deckt Leistungen im Pannenfall, bei einem Unfall oder einer persönlichen Notlage unterwegs umfassend ab. Sie gilt zunächst für zwei Jahre und erneuert sich mit jeder bei einem Audi Partner innerhalb Deutschlands durchgeführten Inspektion bzw. einem vorgeschriebenen Serviceereignis. Sollten Sie die Inspektion bzw. das nächste Serviceereignis bei einem Audi Partner außerhalb Deutschlands durchführen lassen, so erwerben Sie mindestens die Basisleistungen für den Fall einer Panne.
Bei regelmäßigem Service bei einem Audi Partner und der Bestätigung im Serviceplan haben Sie ein ganzes Autoleben lang Anspruch auf die Audi Mobilitätsgarantie.

Kostenlos und europaweit
Die Leistungen aus der Mobilitätsgarantie sind kostenlos. Sie gelten in den Ländern der Europäischen Union (EU) und in den Ländern des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) inkl. der Schweiz. Eine Länderliste finden Sie nebenstehend.

Vorgehensweise im Schadensfall: Wir bieten „Hilfe rund um die Uhr“
Wenn Sie Hilfe benötigen, ist die Audi Hilfe immer zuerst und rund um die Uhr Ihr erster Ansprechpartner. Rufen Sie bitte innerhalb Deutschlands immer unsere zentrale Notrufnummer.
0800 - 2834 44533 bzw. 0800 - AUDI HILFE
gebührenfrei an. Im Ausland wählen Sie bitte eine zusätzliche 0 vor dieser Notrufnummer. Alternativ erreichen Sie uns über +49-01802-283473 (6 Ct. pro Anruf aus dem Festnetz. Mobilfunkgebühren können abweichen).

Melden Sie sich bitte immer erst bei unserer Audi Hilfe, bevor Sie bei einem Schaden selbstständig aktiv werden und Hilfsmaßnahmen beauftragen.